Política de Privacidade
Esta página detalha as diretrizes de privacidade, segurança e as condições de tratamento de dados pessoais no âmbito dos serviços e canais da e-Specialità.
A e-Specialità valoriza a confiança de seus clientes, parceiros e usuários. Nossas práticas de tratamento de dados observam rigorosamente os princípios de boa-fé, transparência, segurança, finalidade e respeito à privacidade, em consonância com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Os produtos e serviços da e-Specialità são direcionados ao meio corporativo, portanto não há tratamento deliberado de dados de pessoas físicas menores de idade a menos que tal situação seja exigida e permitida por lei.
Uso e armazenamento dos seus dados
A e-Specialità trata diferentes tipos de dados pessoais, que podem ser coletados por diversos meios, incluindo formulários web, interações por e-mail e telefone, eventos, parcerias comerciais e outras iniciativas relacionadas aos nossos serviços e operações.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados sob nossa custódia contra acessos não autorizados, incidentes e acessos indevidos.
Todos os dados recebidos e/ou armazenados estão sujeitos às regras a seguir, exceto quando houver indicação expressa em contrário no local de coleta e/ou nas descrições dos tipos específicos de dados.
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Solicitação de exclusão: A exclusão dos dados pode ser solicitada a qualquer momento pelo titular, identificando-os com precisão adequada. Precisão adequada significa que os dados possam ser inequivocadamente relacionados ao titular solicitante. O abuso de solicitações de exclusão poderá resultar no bloqueio das comunicações com o titular ou pessoa que estiver realizando o contato.
As solicitações serão analisadas e respondidas em prazo razoável, em até 15 (quinze) dias úteis.
A eliminação de dados não se aplica àqueles cuja manutenção seja exigida por lei ou regulação (tais como registros de acesso previstos pelo Marco Civil da Internet ou documentos de faturamento e fiscais).
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Armazenamento: Os dados poderão ser armazenados por tempo indeterminado, observadas as necessidades operacionais de comunicação, o histórico de atendimento ou obrigações legais pertinentes.
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Estatísticas anonimizadas: Os dados poderão ser utilizados para a elaboração de relatórios e estatísticas anonimizadas, com o intuito de melhorar a qualidade dos serviços prestados.
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Sigilo: Quaisquer dados enviados à e-Specialità não serão comercializados, vendidos, alugados, cedidos a título oneroso ou compartilhados com terceiros, exceto se a finalidade descrita nos meios de obtenção ou na descrição específica abaixo for expressamente uma dessas ações. Se uma das ações for prevista, ela deve ser claramente informada:
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Se por meios gráficos (como formulários na web, páginas de captura, impressos ou mensagens visuais): a informação sobre a comercialização deve ser apresentada com contraste e evidência não menor que o texto normal do meio de obtenção, vedada a utilização de termos ocultos, fontes diminutas ou qualquer artifício que reduza a visualização;
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Se por meios audiovisuais (como vídeos, locuções, chamadas telefônicas ou gravações sonoras): a informação sobre a comercialização deve ser descrita claramente assim como outras informações, mantendo a mesma audibilidade, ritmo e nível de destaque dos demais conteúdos transmitidos.
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Dados para Obtenção de Informações sobre Produtos
Dados enviados para obter informações, demonstrações, propostas comerciais ou atendimento sobre nossos produtos e soluções são usados apenas para enviar informações de nossos próprios produtos e soluções, ou daqueles provenientes de parcerias com terceiros. Não serão utilizados para outros fins alheios ao interesse comercial ou técnico manifestado.
Dados Não Previstos nesta Política
Eventuais dados não previstos expressamente nesta política serão usados somente para os fins especificados e comunicados de forma transparente no momento de sua obtenção.
A e-Specialità não realizará o tratamento de dados pessoais para finalidades divergentes, secundárias ou incompatíveis com as informadas ao titular.
Direitos do Titular e Procedimento de Contato
Em conformidade com a legislação de proteção de dados (LGPD), o titular possui direitos fundamentais sobre seus dados pessoais, incluindo:
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Confirmação da existência de tratamento de dados;
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Acesso às informações sobre o tratamento de seus dados, por meio deste documento;
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Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
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Eliminação dos dados pessoais tratados com base em seu consentimento ou envio para obtenção de informações de produtos, ressalvadas as hipóteses legais de guarda obrigatória;
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Revogação do consentimento concedido, de forma simples e gratuita.
Para solicitar a exclusão de seus dados ou exercer qualquer um dos direitos mencionados, entre em contato através do e-mail contato@especialita.com.br, identificando com precisão adequada quais dados devem ser excluídos ou alterados.
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser revisada e atualizada a qualquer tempo, visando manter a conformidade contínua com a legislação e com os serviços prestados. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.
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